Choisir une situation
Ces repères sont généraux. Pour un danger immédiat, une infraction ou une urgence, contactez le service officiel compétent.
- 01 Vous avez reçu un message suspectNe cliquez pas sur les liens, conservez le message et vérifiez l’expéditeur par un canal connu.
- 02 Vous pensez avoir trouvé un site frauduleuxConservez l’adresse complète, la date et des captures; évitez de transmettre des données au site suspect.
- 03 Votre compte ou votre appareil semble compromisDepuis un appareil sûr, sécurisez d’abord les comptes concernés et conservez les éléments utiles avant toute remise à zéro.
- 04 Vous rencontrez un problème de nom de domaineIdentifiez le registrar, l’hébergeur ou la plateforme concernée avant d’envoyer votre demande.
- 05 Vous ne savez pas à qui vous adresserLes rôles des registrars, hébergeurs, plateformes et autorités varient selon la situation.
L’ANRDI informe et oriente. Elle ne remplace ni les autorités compétentes, ni les plateformes officielles, ni un conseil juridique.