Comprendre comment Internet s’organise

Quand un sujet numérique devient flou, il est souvent plus utile de savoir quoi vérifier et vers qui se tourner que de retenir un vocabulaire compliqué.

Orientation

Partir du fait observé, pas du vocabulaire

Un même problème peut relever d’un registrar, d’un hébergeur, d’une plateforme, d’une autorité ou d’un prestataire technique. Le bon départ consiste à nommer le fait : domaine trompeur, contenu frauduleux, donnée personnelle, incident ou litige.

Si le sujet est un nom de domaineRelevez le domaine complet, son extension, la page affichée et l’usage qui pose problème.
Si le sujet est un site frauduleuxNe saisissez rien, ne payez rien, gardez les preuves et orientez le dossier vers un signalement adapté.
Si le sujet touche aux donnéesIdentifiez quelles données sont demandées, pourquoi, par qui et où la politique de confidentialité l’explique.
Comprendre les acteurs Questions fréquentes Décrire un cas